Política de Privacidade

A Sul América Parts valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você ao:

  • Realizar um cadastro em nosso site
  • Efetuar uma compra
  • Preencher formulários de contato
  • Entrar em contato via WhatsApp, e-mail ou telefone

Os dados podem incluir:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • CPF/CNPJ
  • Endereço de entrega e faturamento
  • Informações de pagamento (processadas por intermediadores seguros)

Também coletamos automaticamente:

  • Endereço IP
  • Dados de navegação (cookies, páginas acessadas, tempo de visita)
  • Informações do dispositivo e navegador

2. Uso das Informações

  • Processar pedidos e entregas
  • Realizar atendimento ao cliente
  • Enviar comunicações sobre pedidos, ofertas e atualizações
  • Melhorar a experiência de navegação no site
  • Garantir segurança e prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

  • Plataformas de pagamento (para processamento seguro das transações)
  • Transportadoras e serviços logísticos (para entrega dos pedidos)
  • Ferramentas de marketing e análise (como Google Analytics e Meta Ads)
  • Autoridades legais, quando exigido por lei

A Sul América Parts não vende ou comercializa seus dados pessoais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

  • Melhorar o funcionamento do site
  • Personalizar sua experiência
  • Analisar o comportamento de navegação
  • Exibir anúncios mais relevantes

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.

5. Armazenamento e Segurança

  • Acessos não autorizados
  • Perda, alteração ou divulgação indevida

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política.

6. Direitos do Titular dos Dados

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos seus dados
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Exclusão de dados desnecessários
  • Revogação do consentimento
  • Portabilidade dos dados (quando aplicável)

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

7. Retenção de Dados

  • Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política
  • Para atender obrigações legais, fiscais e regulatórias
  • Para resguardar direitos da empresa em eventuais processos

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica desta página.

9. Contato

  • E-mail: [email protected]
  • Telefone/WhatsApp: 41 8417-0597
  • Site: https://siqueiramoveisartesanais.com.br

10. Consentimento

Ao utilizar nosso site, você concorda com esta Política de Privacidade.